住客点评>>
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好评很不错的酒店,设施很好
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好评住宿很好,前台接待服务很热情。
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好评环境还可以,服务态度很好
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好评因为合作单位在酒店后面,所以经常入住,感觉挺不错
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好评卫生干净,不错。下次还会继续住
移动科技给酒店前台带来革新
2015.12.29
根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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维也纳国际酒店(苏州蠡口家具城店)交通指南
市中心
观前街距离酒店13.5公里步行至察院场观前街西站,乘坐游4(或103),在火车站下车,步行至江日路苏站路北站,换乘82路(或79),在永兴站下车,步行约440米。乘坐出租车约33元。
机场
虹桥机场距离酒店80公里乘坐高铁至苏州火车站,换乘出租车15分钟即达酒店,正常费用为35元。
无锡硕放机场距离酒店30公里乘坐出租车至火车站,换乘高铁至苏州火车站,再换乘出租车15分钟即达酒店,正常费用为40元。
火车站
苏州北站距离酒店12.4公里步行至扬东路站,乘坐166路,在山花桥南站下车,换乘82路(或79),在永兴站下车,步行约440米。乘坐出租车约31元。
苏州新区站距离酒店10.4公里步行至惠丰花园东站,乘坐85路,在江日路苏站路北站下车,步行至江日路苏站路北站,换乘82路(或79),在永兴站下车,步行约440米。乘坐出租车约26元。
苏州火车站距离酒店8.4公里步行至火车站北广场西站,乘坐79路,在永兴站下车,步行约490米。乘坐出租车约22元。